I fattori umani e l’ergonomia forniscono un approccio efficace e prezioso per i manager, da utilizzare nel loro lavoro quotidiano per sostenere la realizzazione di un’organizzazione orientata all’utente.
A tal proposito Aicq rimanda al sito UNI e alla news dedicata al recente recepimento della norma EN ISO 27501 e al lavoro svolto dalla Commissione Ergonomia.